Олег Лялик

Матрица ответственности в управление проектами.

art_prev_matritza_otwetstwennostiВ больших проектах у project-менеджера нет возможности следить за всем, что происходит в проекте. В связи с этим иногда бывает полезным создать специальную матрицу ответственности (кто, какую роль по отношению к разным задачам в проекте исполняет).

Для чего матрица ответственности нужна?

  1. Эта матрица позволяет project-менеджеру проще ориентироваться в ролях различных участников проекта и следовательно более грамотно всем управлять. Также эта матрица позволяет прояснить, кто за что отвечает и выяснить степень загруженности каждого из участников.
  2. В ситуациях, когда project-менеджер, по каким-либо причинам передает проект другому человеку, матрица ответственности может помочь новому главе проекта быстрее войти в курс дела.
  3. При возникновение каких-либо неординарных ситуаций, всегда есть на кого свалитьJ. Тыкнуть пальцем в утвержденную матрицу ответственности и сказать, что это они виноваты, а не мы. Этот пункт был полушуточнымJ

Как выглядит матрица ответственности?

Для примера я взял небольшую часть матрицы ответственности с одного из своих проектов (разработка веб-сайта) (слегла подкорректировал задачи и изменил имена людей для невыдачи корпоративной тайны 🙂 )

art_prev_tabl1

Опишу правила построения этой матрицы ответственности.

В верхней строке мы прописываем имена людей либо те роли, которые они занимают в проекте. Про различные роли участников проекта можно прочитать в стать Роли участников проекта.

В данном проекте мне было удобнее прописывать имена, поэтому я использовал их. Иногда удобнее пользоваться ролями (особенно в  больших проектах, когда участники могут меняться).

В левой первой колонке мы прописываем различные задачи, которые есть в проекте (для упрощения задачи можно группировать).

Далее на пересечении Участник-Задача мы прописываем, какие активности этот человек в проекте исполняет.

Я использую следующие обозначения:

О – ответственный (тот, кто отвечает за задачу)

И – исполнитель (тот, кто исполняет задачу)

К – консультант (тот, кто дает информацию)

Н – наблюдатель (этого человека нужно информировать)

С – согласовывающий (задача не будет считаться завершенной без согласования этого человека).

Вы можете вводить свои обозначения (не забывая при этом прописывать их в матрице).

Сразу оговорю, что не для всех проектов эту матрицу строить нужно. Но в больших проектах она может помочь.

С Уважением,

Олег Лялик.







  • Ваша форма была сохранена.